top of page

Privacy & Policy

JesteÅ›my zobowiÄ…zani do ochrony prywatnoÅ›ci i bezpieczeÅ„stwa naszych użytkowników. Niniejsza polityka prywatnoÅ›ci okreÅ›la gromadzone przez nas informacje, sposób ich wykorzystywania oraz kroki, jakie podejmujemy w celu ich ochrony.

Gromadzenie i wykorzystywanie informacji

Otrzymujemy, gromadzimy i przechowujemy wszelkie informacje wprowadzone na naszej stronie internetowej lub przekazane nam w jakikolwiek inny sposób. Ponadto gromadzimy adres protokoÅ‚u internetowego (IP) używany do poÅ‚Ä…czenia komputera użytkownika z Internetem; login; adres e-mail; hasÅ‚o; informacje o komputerze i poÅ‚Ä…czeniu oraz historiÄ™ zakupów. Możemy używać narzÄ™dzi programowych do mierzenia i gromadzenia informacji o sesji, w tym czasów odpowiedzi strony, dÅ‚ugoÅ›ci wizyt na niektórych stronach, informacji o interakcji ze stronÄ… i metodach używanych do opuszczenia strony. Gromadzimy również dane osobowe (w tym imiÄ™ i nazwisko, adres e-mail, hasÅ‚o i komunikacjÄ™); szczegóÅ‚y pÅ‚atnoÅ›ci (w tym informacje o karcie kredytowej), komentarze, opinie, recenzje produktów, rekomendacje i profil osobisty.

​

W jaki sposób gromadzimy informacje 

Gdy użytkownik przeprowadza transakcjÄ™ na naszej stronie internetowej, takÄ… jak rezerwacja stolika lub zamówienie jedzenia, w ramach tego procesu gromadzimy podane przez niego dane osobowe, takie jak imiÄ™ i nazwisko, adres i adres e-mail. Dane osobowe użytkownika bÄ™dÄ… wykorzystywane wyÅ‚Ä…cznie w celach okreÅ›lonych powyżej

​

Dlaczego gromadzimy takie dane osobowe? 

Gromadzimy takie dane nieosobowe i osobowe w następujących celach:

  1. Aby świadczyć i obsługiwać Usługi;

  2. Aby zapewnić naszym Użytkownikom bieżącą obsługę klienta i wsparcie techniczne;

  3. Aby móc kontaktować siÄ™ z naszymi Gośćmi i Użytkownikami za pomocÄ… ogólnych lub spersonalizowanych powiadomieÅ„ zwiÄ…zanych z usÅ‚ugami i wiadomoÅ›ci promocyjnych;

  4. Aby tworzyć zagregowane dane statystyczne oraz inne zagregowane i/lub wywnioskowane Informacje nieosobowe, które my lub nasi partnerzy biznesowi możemy wykorzystywać do Å›wiadczenia i ulepszania naszych odpowiednich usÅ‚ug; 

  5. Aby zachować zgodność z obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami.

​

Przechowywanie i udostępnianie informacji

Nasza firma jest hostowana na platformie Wix.com. Wix.com zapewnia nam platformÄ™ internetowÄ…, która pozwala nam sprzedawać nasze produkty i usÅ‚ugi. Dane użytkownika mogÄ… być przechowywane za poÅ›rednictwem magazynu danych Wix.com, baz danych i ogólnych aplikacji Wix.com. PrzechowujÄ… one dane użytkownika na bezpiecznych serwerach za zaporÄ… sieciowÄ….

 

Wix może przechowywać dane osób odwiedzajÄ…cych naszÄ… witrynÄ™ w wielu lokalizacjach. Dane osobowe odwiedzajÄ…cych witrynÄ™ mogÄ… być przechowywane w centrach danych zlokalizowanych w Stanach Zjednoczonych Ameryki, Irlandii, Korei PoÅ‚udniowej, Tajwanie i Izraelu. Możemy korzystać z innych jurysdykcji, jeÅ›li jest to konieczne do prawidÅ‚owego Å›wiadczenia naszych usÅ‚ug i/lub może być wymagane przez prawo.

​

Wix jest globalnÄ… firmÄ…, która szanuje prawo jurysdykcji, w których dziaÅ‚a. Przetwarzanie Danych Klienta Użytkownika może odbywać siÄ™ na terytorium Unii Europejskiej, Izraela lub kraju trzeciego, terytorium lub jednego lub wiÄ™cej okreÅ›lonych sektorów w tym kraju trzecim, o którym Komisja Europejska zdecydowaÅ‚a, że zapewnia odpowiedni poziom ochrony (transfer na podstawie decyzji stwierdzajÄ…cej odpowiedni poziom ochrony). 

 

Wszystkie bezpoÅ›rednie bramki pÅ‚atnicze oferowane przez Wix.com i używane przez naszÄ… firmÄ™ sÄ… zgodne ze standardami okreÅ›lonymi przez PCI-DSS, zarzÄ…dzanymi przez PCI Security Standards Council, która jest wspólnym wysiÅ‚kiem marek takich jak Visa, MasterCard, American Express i Discover. Wymagania PCI-DSS pomagajÄ… zapewnić bezpiecznÄ… obsÅ‚ugÄ™ informacji o kartach kredytowych przez nasz sklep i jego dostawców usÅ‚ug.

 

Wszelkie transfery do krajów trzecich spoza Unii Europejskiej - które nie zapewniajÄ… odpowiedniego poziomu ochrony wedÅ‚ug Komisji Europejskiej - bÄ™dÄ… podejmowane zgodnie z aktualnym i zaktualizowanym zestawem standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez KomisjÄ™ EuropejskÄ…. Warunki te sÄ… okreÅ›lone w Umowie przetwarzania danych Wix (DPA).

Bezpieczeństwo wrażliwych danych ma dla Wix ogromne znaczenie i jesteśmy w 100% zaangażowani w ochronę danych. Zobacz wszystkie certyfikaty bezpieczeństwa otrzymane przez Wix.com

​

Program marketingowy SMS 

KorzystajÄ…c z usÅ‚ug Shiso Global sp. z o.o. (Restauracja NASU), użytkownik wyraża zgodÄ™ na przestrzeganie poniższych warunków:

  1. SMS Marketing: PodajÄ…c swój numer telefonu i wyrażajÄ…c zgodÄ™ na udziaÅ‚ w naszym programie marketingowym SMS, użytkownik wyraża zgodÄ™ na otrzymywanie od nas wiadomoÅ›ci promocyjnych i informacyjnych. WiadomoÅ›ci SMS bÄ™dÄ… wysyÅ‚ane wyÅ‚Ä…cznie po wyrażeniu zgody na ich otrzymywanie. Użytkownik może zrezygnować z naszego programu marketingowego SMS w dowolnym momencie, odpowiadajÄ…c "STOP" na dowolnÄ… z naszych wiadomoÅ›ci.

  2. Transakcyjne wiadomoÅ›ci SMS: Możemy wysyÅ‚ać użytkownikowi transakcyjne wiadomoÅ›ci SMS dotyczÄ…ce statusu zamówienia, Å›ledzenia przesyÅ‚ki i innych ważnych informacji zwiÄ…zanych z zakupem. WiadomoÅ›ci te sÄ… niezbÄ™dne do sfinalizowania transakcji i nie można z nich zrezygnować.

  3. Aktualizacje dotyczÄ…ce porzuconych koszyków: Możemy wysyÅ‚ać użytkownikowi wiadomoÅ›ci SMS dotyczÄ…ce porzuconych produktów w koszyku online. WiadomoÅ›ci te sÄ… wysyÅ‚ane w celu przypomnienia o porzuconych przedmiotach i pomocy w sfinalizowaniu zakupu. Użytkownik może zrezygnować z otrzymywania tych wiadomoÅ›ci, odpowiadajÄ…c "STOP" na dowolnÄ… z naszych wiadomoÅ›ci.

  4. Informacje o użytkowniku: KorzystajÄ…c z naszych usÅ‚ug, użytkownik zgadza siÄ™ podać dokÅ‚adne, aktualne i kompletne informacje na swój temat. JeÅ›li mamy powody sÄ…dzić, że informacje użytkownika sÄ… niedokÅ‚adne, możemy zawiesić lub zamknąć jego konto.

  5. Przetwarzanie pÅ‚atnoÅ›ci i zamówieÅ„: Do przetwarzania pÅ‚atnoÅ›ci używamy zewnÄ™trznych procesorów pÅ‚atnoÅ›ci. DokonujÄ…c zakupu, użytkownik wyraża zgodÄ™ na warunki naszych podmiotów przetwarzajÄ…cych pÅ‚atnoÅ›ci. Nie ponosimy odpowiedzialnoÅ›ci za jakiekolwiek bÅ‚Ä™dy lub problemy, które mogÄ… wystÄ…pić podczas procesu pÅ‚atnoÅ›ci.

  6. Opis i dostÄ™pność produktu: DokÅ‚adamy wszelkich staraÅ„, aby nasze opisy produktów i ich dostÄ™pność byÅ‚y dokÅ‚adne. Nie gwarantujemy jednak, że opisy produktów lub ich dostÄ™pność bÄ™dÄ… wolne od bÅ‚Ä™dów.

  7. Polityka zwrotów i refundacji: Nasza polityka zwrotów jest opisana na naszej stronie internetowej. DokonujÄ…c zakupu, użytkownik wyraża zgodÄ™ na naszÄ… politykÄ™ zwrotów.

  8. Ograniczenie odpowiedzialnoÅ›ci: W żadnym wypadku [Company Name] nie ponosi odpowiedzialnoÅ›ci za jakiekolwiek szkody, w tym miÄ™dzy innymi szkody bezpoÅ›rednie, poÅ›rednie, szczególne, przypadkowe lub wynikowe, wynikajÄ…ce z korzystania lub niemożnoÅ›ci korzystania z usÅ‚ug Å›wiadczonych przez nas.

  9. Prawo właściwe i jurysdykcja: Niniejsze warunki podlegają i będą interpretowane zgodnie z prawem RODO.

  10. Zmiany Regulaminu: Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszych warunkach w dowolnym momencie bez powiadomienia. KorzystajÄ…c z naszych usÅ‚ug, użytkownik wyraża zgodÄ™ na przestrzeganie najbardziej aktualnej wersji niniejszych warunków.

 

Komunikacja z odwiedzajÄ…cymi naszÄ… witrynÄ™

Możemy kontaktować siÄ™ z użytkownikiem w celu powiadamiania go o rezerwacjach i zamówieniach, rozwiÄ…zywania problemów z rezerwacjami i zamówieniami, rozstrzygania sporów, pobierania opÅ‚at lub należnych kwot pieniężnych, badania opinii użytkowników za pomocÄ… ankiet lub kwestionariuszy, wysyÅ‚ania aktualnych informacji o naszej firmie lub w inny sposób niezbÄ™dny do skontaktowania siÄ™ z użytkownikiem w celu wyegzekwowania naszej Umowy z użytkownikiem, obowiÄ…zujÄ…cych przepisów krajowych i wszelkich umów, które możemy zawrzeć z użytkownikiem. W tym celu możemy kontaktować siÄ™ z użytkownikiem za poÅ›rednictwem poczty elektronicznej, telefonu, wiadomoÅ›ci tekstowych i poczty tradycyjnej.

​

Pliki cookie

Używamy plików cookie, aby poprawić komfort użytkowania i pomóc nam ulepszyć naszÄ… witrynÄ™. Pliki cookie to maÅ‚e pliki, które witryna lub jej usÅ‚ugodawca przesyÅ‚a na dysk twardy komputera użytkownika za poÅ›rednictwem przeglÄ…darki internetowej, co umożliwia systemom witryny lub usÅ‚ugodawcy rozpoznanie przeglÄ…darki użytkownika oraz przechwycenie i zapamiÄ™tanie okreÅ›lonych informacji. Użytkownik może wybrać, czy jego komputer ma go ostrzegać za każdym razem, gdy plik cookie jest wysyÅ‚any, czy też wyÅ‚Ä…czyć wszystkie pliki cookie. W przypadku wyÅ‚Ä…czenia plików cookie niektóre funkcje naszej witryny mogÄ… nie dziaÅ‚ać prawidÅ‚owo.

​

Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności w dowolnym momencie. Jeśli wprowadzimy istotne zmiany w niniejszej polityce, powiadomimy o tym użytkownika tutaj lub pocztą elektroniczną, według naszego uznania.

​

​

Bezpieczeństwo

Podejmujemy uzasadnione i odpowiednie Å›rodki w celu ochrony danych osobowych użytkownika przed nieuprawnionym dostÄ™pem lub ujawnieniem. Jednak Å»ADNA transmisja danych przez Internet lub jakÄ…kolwiek sieć bezprzewodowÄ… nie może być zagwarantowana jako w 100% bezpieczna. Dlatego też, chociaż staramy siÄ™ chronić dane osobowe użytkownika, użytkownik przyjmuje do wiadomoÅ›ci, że istniejÄ… ograniczenia bezpieczeÅ„stwa i prywatnoÅ›ci zwiÄ…zane z Internetem, które sÄ… poza naszÄ… kontrolÄ….

 

Kontakt z nami

Zgodnie z RODO zapewniamy Å‚atwy sposób korzystania z prawa dostÄ™pu do wszystkich danych osobowych, które zebraliÅ›my na Twój temat, a także prawa do "bycia zapomnianym" (do trwaÅ‚ego usuniÄ™cia z naszych baz danych). JeÅ›li chcesz: uzyskać dostÄ™p, poprawić, zmienić lub usunąć wszelkie dane osobowe, które posiadamy na Twój temat, lub jeÅ›li masz jakiekolwiek pytania dotyczÄ…ce niniejszej polityki prywatnoÅ›ci lub naszej strony internetowej, możesz skontaktować siÄ™ z nami pod adresem hr@nasu.restaurant.

bottom of page