Regeln

§ 1 ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

• Das Restaurant NASU befindet sich in Gorzów Wielkopolski, Nadbrzeżna Nisza 29–31.
• Jeder Gast im Restaurant NASU ist verpflichtet, diese Hausordnung zur Kenntnis zu nehmen und einzuhalten.
• Der Aufenthalt in der Gaststätte gilt als Akzeptanz dieser Hausordnung.

§ 2 NUTZUNGSBEDINGUNGEN DES RESTAURANTS

• Im Restaurant NASU dürfen nur im Lokal erworbene Speisen und Getränke verzehrt werden.
• Das Mitbringen und der Verzehr eigener Speisen, Getränke oder Alkohol sind verboten, außer in § 5 beschriebenen Fällen.
• Im Restaurant gilt ein absolutes Rauchverbot für herkömmliche und elektronische Zigaretten sowie ein Verbot des Konsums von Rauschmitteln.
• Bei Verstößen gegen die Verbote in Ziffer 2 und 3 wird das Personal eine Verwarnung aussprechen. Bei Nichtbefolgung kann der Gast gebeten werden, das Lokal zu verlassen.
• Das Restaurant bedient keine alkoholisierten Personen oder Personen unter Drogeneinfluss.
• Der Verkauf von Alkohol an Minderjährige und Betrunkene ist verboten.
• Das Personal darf Gästen die Bedienung verweigern oder sie auffordern, das Lokal zu verlassen, wenn sie sich unangemessen, aggressiv, beleidigend verhalten oder andere gefährden.
• Für Kinder im Restaurant tragen die Eltern oder gesetzlichen Vormünder die volle Verantwortung.
• Bei Schäden durch oder an Kinder infolge von Fehlverhalten oder mangelnder Aufsicht haften die Erziehungsberechtigten.
• Das Restaurant NASU übernimmt keine Haftung für ohne Aufsicht gelassene Kinder.
• Gäste sind für ihre Tiere verantwortlich; diese dürfen nur mitgeführt werden, wenn sie nicht aggressiv sind und andere Gäste nicht stören.
• Das Restaurant haftet nicht für von Gästen verursachte Schäden oder für von ihnen zurückgelassene Gegenstände und deren Inhalt.
• Der Gast haftet in vollem Umfang für von ihm in der Gaststätte verursachte Schäden.
• Fundsachen werden vom Personal 30 Tage aufbewahrt und können an Personen herausgegeben werden, die sie genau beschreiben können.
• Ein Gast kann insbesondere zum Verlassen des Lokals aufgefordert werden bei:
• a) vulgärem oder aggressivem Verhalten gegenüber Personal oder anderen Gästen,
• b) Aufenthalt unter Alkohol- oder Drogeneinfluss,
• c) Versuch, eigene Getränke oder Speisen mitzubringen oder zu verzehren,
• d) Begleitung durch ein aggressives Tier.

§ 3 ZAHLUNGEN UND GUTSCHEINE

• Zahlungsarten: Bar, Karte und BLIK.
• Überweisung für den Verzehr vor Ort wird nicht akzeptiert.
• Bitte melden Sie vor der Zahlung den Wunsch nach einer Rechnung. Nach Ausstellung des Belegs kann keine Mehrwertsteuer-Rechnung mehr erstellt werden.
• Gutscheine müssen spätestens beim Abschluss der Bewirtung, vor Ausstellung von Beleg oder Rechnung, angemeldet werden.

§ 4 BESCHWERDEN

• Beschwerden zu Speisen können nur während des Verzehrs, nicht nach Beendigung, vorgebracht werden.
• Geschmacksbeschwerden werden nur berücksichtigt, wenn der Gast höchstens ein Drittel des Gerichts verzehrt hat. Andernfalls kann die Beschwerde abgelehnt werden.
• Beschwerden zu Lieferbestellungen sind telefonisch unter +48 504 923 303 zu melden.

§ 5 SICHERHEIT

• Das Restaurant NASU haftet nicht für Schäden infolge leichtsinnigen Verhaltens von Gästen, einschließlich Schnittverletzungen oder anderer Verletzungen im Lokal.
• Das Restaurant haftet nicht für Schäden durch andere Gäste, auch nicht unter Alkohol- oder Drogeneinfluss stehende.

§ 6 ANLASS-TORTE

• Bei Einzel- oder Gruppenreservierungen kann nach vorheriger Ankündigung eine Anlass-Torte mitgebracht und verzehrt werden.
• Das Restaurant verfügt über eine Kühlmöglichkeit. Die Torte muss am Tag vor der Reservierung geliefert werden.
• Bei Ablieferung der Torte ist ein Nachweis erforderlich, dass sie von einer Person mit entsprechender Qualifikation und nach hygienischen Vorgaben hergestellt wurde.
• Ein Stück Torte wird in verschlossener Verpackung 3 Tage nach der Veranstaltung aufbewahrt.

§ 7 SCHLUSSBESTIMMUNGEN

• Die Hausordnung ist öffentlich einsehbar unter: https://www.nasu.restaurant/regulamin
• Die Inhaber des Restaurants NASU behalten sich das Recht vor, die Hausordnung jederzeit ohne Angabe von Gründen zu ändern.
• Die Hausordnung gilt ab dem 07.09.2023.

• Die Standard-Reservierungsdauer für einen Tisch in unserem Restaurant beträgt 2 Stunden (120 Minuten).
• Individuelle Reservierungen für 1–12 Personen nehmen wir über mojstolik.pl oder telefonisch unter +48504923303 entgegen. Reservierungen werden automatisch oder manuell bestätigt, täglich von 12:00 bis 22:00 Uhr. Bei längerer Wartezeit auf eine Bestätigung bitten wir um Geduld.
• Gruppenreservierungen (über 12 Personen) bitten wir an hello@nasu.restaurant zu richten.
• Die SMS-Bestätigung ist die Garantie für Ihre Tischreservierung.
• Wenn Kinder dabei sind, geben Sie bitte die Anzahl in den Reservierungsanmerkungen an.
• Wir reservieren keine konkreten Tische. Bei Wünschen bezüglich des Platzes bitten wir um einen Vermerk im Feld „Anmerkungen" – wir werden uns bemühen, dies zu berücksichtigen.
• Bei besonderen Wünschen (z. B. Geburtstag, Jubiläum) bitten wir, diese in den „Anmerkungen" zu beschreiben – wir werden versuchen, Ihre Erwartungen zu erfüllen.
• Wir akzeptieren ruhige, gut sozialisierte Hunde. Wenn Sie mit Ihrem Hund kommen möchten, bitten wir, dies in den Reservierungsanmerkungen anzugeben. Für den Komfort aller Gäste sollte der Hund an der Leine unter dem Tisch bleiben. Hunde dürfen nicht auf Stühlen oder Sofas sitzen.
• Reservierungen halten wir 15 Minuten ab der vereinbarten Zeit. Bitte seien Sie pünktlich. Bei Verspätung kontaktieren Sie uns bitte über den Chat im Reservierungslink.
• Änderungen der Reservierung (Datum, Uhrzeit, Gästezahl) und Stornierungen sind über mojstolik.pl, den Chat in den Reservierungsdetails oder telefonisch möglich.
• Wenn Sie eine VAT-Rechnung benötigen, informieren Sie bitte die Bedienung vor der Rechnungsstellung.
• Bei Einlösung eines Geschenkgutscheins bitten wir, dies der Bedienung unmittelbar nach dem Platznehmen mitzuteilen.

• Gutscheine sind für den auf dem Gutschein angegebenen Zeitraum gültig; danach verfallen sie.
• Ein Gutschein kann einmalig oder gemäß den beim Kauf festgelegten Bedingungen eingelöst werden.
• Gutscheine können nicht in Bargeld umgetauscht oder erstattet werden.
• Bei Verlust oder Beschädigung eines Gutscheins kann dieser nicht wiederhergestellt oder ersetzt werden.
• Gutscheine können nur vor Ort und unter von der Bedienung festgelegten Bedingungen eingelöst werden.
• Das Lokal behält sich das Recht vor, die Einlösung eines Gutscheins bei Beschädigung, Fälschung oder Verdacht auf unrechtmäßigen Erwerb abzulehnen.